Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
- Nome, e-mail e WhatsApp para criação e gestão da conta
- Dados da empresa (nome fantasia, CNPJ se informado)
- Dados operacionais: clientes, motoristas, viagens e entregas cadastrados por você
- Dados de uso e navegação para melhoria do produto
2. Como Usamos seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer e melhorar o serviço do Gestor Pipa
- Enviar comunicações relacionadas à sua conta e ao serviço
- Processar pagamentos e emitir cobranças
- Atender suporte e solicitações
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais (ex: processador de pagamento, infraestrutura de e-mail) e somente no que for necessário para o funcionamento do sistema.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados armazenados
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pela nossa página de contato.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, seus dados são mantidos por até 90 dias para fins de backup e, em seguida, excluídos permanentemente, salvo obrigação legal em contrário.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão) e cookies analíticos para entender como o sistema é utilizado e melhorar a experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes por e-mail. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados? Fale conosco pela página de contato.